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契約に関わる一般的な質問(積立関連)
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1. 個人契約している積立型保険の満期を迎えますが、証券が見当たりま
せん。
どうすれば満期返れい金を受け取れますか？
所定の送金指図書の紛失理由に○印と、記名・捺印(印鑑証明書添付の場合には実印)していた
だくとともに、印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの)をご提出していただくか、印鑑証明書以外の本
人確認書類をご提示いただきます。（この場合、ご提示いただいた書類の記号番号を控えさせて
いただきます。）
※本人確認書類とは？
| 書類名 |
ご注意いただく事項 |
| 印鑑証明書 |
発行後、3ヶ月以内のものに限ります。 |
| 運転免許証 |
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| パスポート |
| 保険証等 |
・ 国民健康保険被保険者証・私立学校教職員共済組合員証
・ 健康保険被保険者証・国家公務員等共済組合員証
・ 地方公務員等共済組合員証・船員保険被保険者証 等 |
| 手帳等 |
・ 国民年金手帳・身体障害者手帳・母子健康手帳・厚生年金手帳
・ 児童扶養手当証書・老人手帳(健康手帳、老人保険受給者証)等 |
| 勤務証明書等 |
写真が貼付されていて、代表者印があるものに限ります。 |
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2. 証券を紛失しました。再発行を依頼するにはどうすれば良いですか？
保険証券を紛失または破損・汚損されたため再発行をご請求いただく際には、ご契約者に弊社所
定の「保険証券再発行請求書」に記名・捺印(印鑑証明書添付の場合には実印)していただいた上
で、印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの)をご提出していただくか、印鑑証明書以外の本人確認
書類をご提示いただきます。（この場合、ご提示いただいた書類の記号番号を控えさせていただき
ます。）詳しくは代理店または保険会社営業店までご連絡ください。
3. 積立型保険の契約者である夫が亡くなりました。
名義変更をするにはどうしたら良いのでしょうか？
相続人代表者の方が手続きしていただくこととなりますが、以下の書類が必要となります。
| 必要書類 |
その他の書類・備考 |
| ご加入の保険の承認請求書 |
相続人代表者の記名捺印 |
| 印鑑証明書 |
相続人代表者、相続人全員分 |
| 相続人全員がわかる戸籍(除籍)謄本 |
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| 相続人代表者選任届 |
相続人代表者記名捺印(実印)、相続人代表者以外の相続人全員の記名捺印(実印) |
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詳しくは代理店または保険会社営業店までご連絡ください。
4. 結婚して姓が変わりました。
加入している積立型保険の名義変更をするには何が必要ですか？
婚姻による改姓の場合には、ご加入の保険の承認請求書の備考欄にその旨を記入し、結婚式の
案内状や結婚した通知(ハガキ等)の写しでお手続をすることができます。
結婚以外の改姓・改名の場合、以下の書類が必要となります。
| 必要書類 |
その他の書類・備考 |
| ご加入の保険の承認請求書 |
新契約者欄に新しい氏名を記入。 |
いずれか
1点 |
運転免許証の写し |
表に旧氏名が記載されていて、裏に氏名の変更手続きが記載されているものの両面の写し |
| 健康保険証・年金手帳写し |
旧の氏名を訂正し、新氏名が記入されているもの。新氏名のみ記載された再交付は不可となります。 |
戸籍謄本
または戸籍抄本 |
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詳しくは代理店または保険会社営業店までご連絡ください。
5. 契約者貸付とはどのような制度ですか？
一時的に資金が必要となった場合に、ご加入の積立型保険を解約することなく、一定の範囲内で
資金の貸付を行う制度です。制度をご利用になる場合下記の書類が必要となります。
| 必要書類 |
備考 |
| 証 券 |
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| 契約者貸付申込書 |
契約者の方の記名捺印 |
| ご契約者のものをどちらか一つ |
印鑑証明書 |
発行後3ヶ月以内のもの |
印鑑証明書以外
の本人確認書類 |
貸付金額が100万円以下の場合は省略が可能です。 |
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※本人確認書類とは？
| 必要書類 |
ご注意いただく事項 |
| 印鑑証明書 |
発行後、3ヶ月以内のものに限ります。 |
| 運転免許証 |
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| パスポート |
| 保険証等 |
・ 国民健康保険被保険者証・私立学校教職員共済組合員証
・ 健康保険被保険者証・国家公務員等共済組合員証
・ 地方公務員等共済組合員証・船員保険被保険者証 等 |
| 手帳等 |
・ 国民年金手帳・身体障害者手帳・母子健康手帳・厚生年金手帳
・ 児童扶養手当証書・老人手帳(健康手帳、老人保険受給者証)等 |
| 勤務証明書等 |
写真が貼付されていて、代表者印があるものに限ります。 |
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印鑑証明書以外の本人確認書類の場合、ご提示いただいた書類の記号番号を控えさせていただ
きます。
6. 満期返れい金に質権が設定されています。
満期を迎えたときどのような手続きをすれば良いですか？
満期返れい金の受取人により必要書類が変わってきます。
1.ご契約者に全額をお支払いする場合。(残債がない場合)
| 必要書類 |
その他の書類・備考 |
| 証券 |
質権者が占有している場合は質権者から取り付け |
| 送金指図書 |
契約者記名捺印(印鑑証明書添付の場合、実印)全額契約者口座振込の○印、および契約者支払額欄の記入 |
| 印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの) |
契約者のものをどちらか1つ(省略はできません。) |
| 印鑑証明書以外の本人確認書類 |
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2.質権者に全額お支払いする場合(満期返れい金＋配当金≦残債の場合)
| 必要書類 |
その他の書類・備考 |
| 証券 |
質権者が占有しているので質権者から取り付け |
| 送金指図書 |
契約者欄：契約者記名捺印(印鑑証明書添付の場合、実印)受取人欄：質権者記名捺印(原則質権設定印)
全額質権者口座振込の○印、質権者支払額欄への記入および送金指図書の裏面に契約者の記名・捺印が必要です。 |
| 印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの) |
契約者のものをどちらか1つ(省略はできません。) |
| 印鑑証明書以外の本人確認書類 |
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3.ご契約者および質権者にお支払いする場合(満期返れい金＋配当金＞残債の場合)
| 必要書類 |
その他の書類・備考 |
| 証券 |
質権者が占有しているので質権者から取り付け |
| 送金指図書 |
契約者欄：契約者記名捺印(印鑑証明書添付の場合、実印)受取人欄：質権者記名捺印(原則質権設定印)
残存債権額質権者振込の○印、契約者支払欄および質権者支払額欄への記入が必要です。 |
| 印鑑証明書(発行後3ヶ月以内のもの) |
契約者のものをどちらか1つ(省略はできません。) |
| 印鑑証明書以外の本人確認書類 |
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※本人確認書類とは？
| 必要書類 |
ご注意いただく事項 |
| 印鑑証明書 |
発行後、3ヶ月以内のものに限ります。 |
| 運転免許証 |
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| パスポート |
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| 保険証等 |
・ 国民健康保険被保険者証・私立学校教職員共済組合員証
・ 健康保険被保険者証・国家公務員等共済組合員証
・ 地方公務員等共済組合員証・船員保険被保険者証 等 |
| 手帳等 |
・ 国民年金手帳・身体障害者手帳・母子健康手帳・厚生年金手帳
・ 児童扶養手当証書・老人手帳(健康手帳、老人保険受給者証)等 |
| 勤務証明書等 |
写真が貼付されていて、代表者印があるものに限ります。 |
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印鑑証明書以外の本人確認書類の場合、ご提示いただいた書類の記号番号を控えさせていただ
きます。 |
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